Livrare

Livrarea pe întreg teritoriul României se realizează prin servicii de curierat.

Timpul de livrare este de până la 3 zile lucrătoare.

Costul livrării este calculat în mod dinamic la finalizarea comenzii, în funcție de tariful curierului și de greutatea coletului.

Pentru comenzile de peste 500 lei (≈100€), livrarea este gratuită pe întreg teritoriul României.

Responsabilitatea pentru produse rămâne la noi până în momentul livrării către client.

Drept de retragere

Conform legislației în vigoare, clienții au dreptul de a se retrage dintr-o achiziție în termen de 14 zile.

Totuși, datorită naturii produselor noastre (produse perisabile), dreptul de retragere nu se aplică produselor care sunt susceptibile de deteriorare sau expirare rapidă.

Produsele pot fi returnate pe cheltuiala clientului doar dacă sunt neutilizate, în starea lor originală și cu ambalajul complet intact, fără semne de deschidere, deteriorare sau modificare.

Dacă întâmpinați orice problemă legată de comandă, vă rugăm să ne contactați și vom face tot posibilul să vă ajutăm.

Plată

Plată la livrare (ramburs)

Plată cu card de debit/credit

Plata cu cardul este disponibilă prin V-pos.

Carduri acceptate: Visa, Mastercard și bCard, inclusiv carduri de debit, credit și business.

Tranzacțiile sunt securizate prin programele MasterCard Identity Check și VISA Secure.

În cazul în care este necesară returnarea unei sume plătite cu cardul bancar, aceasta va fi rambursată pe același card utilizat la efectuarea plății.